29 四 09 转型，只是简单的记录
上午坐车一个半小时到达泰达，参观了泰达图书馆档案馆。很好的图书馆，只是我很好奇，在天津这样服务意识很不好的城市里，它们的服务到底怎么样呢。我只是走马观花，看不出究竟来的。但是我对他们的“知识水晶宫”的比喻很好奇。知识之门和知识水晶宫，其实完全不一样的寓意啊。
格莱兴法则，劣币驱逐良币(Bad money drives out good)，那么信息会被知识驱逐出吗？
一组文章，from AASL（American Association of School Librarians）。
26 十二 08 图书馆借人活动（转帖）
1993年，一位名叫罗尼·勃格（Ronni Abergel）的丹麦青年在一次晚会后被人刺成重伤。勃格康复后，与四位朋友建立了一个非营利组织“停止暴力”，通过同辈教育的方式劝阻青年人携带刀具，先后有4万青年人加入了该组织。勃格今年36岁，他认为，每个人都有暴力倾向，但如果有机会与自己的敌人面对面地交流，将使冲突得到有效遏制。“如果人们彼此交流，他们将更好地相互理解，伴随理解而来的将是容忍。”“图书馆借人活动”由此而生。
在“图书馆借人活动”中，读者所借的“图书”已经不是传统意义上的“书”，而由志愿者充当，因此读者的“借书”行为变成了“借人”行为。图书馆请那些有特殊兴趣、信仰或经验的人担任“图书”，允许读者“外借”半小时，在一个没有压力的环境下，由志愿者回答读者提出的各种问题，从而达到相互沟通，增强理解和消除偏见的目的。2000年，勃格组织了75本“图书”，结果大受欢迎。该活动首先在欧洲得到传播，然后到达澳洲，目前已经登陆北美。据统计，23个国家举办了100多次活动。
2008年5月，伦敦某图书馆举办“借人活动”，26本“图书”包括丧葬经理、巫术家、无神论者、变性人等。“读者”可以同平时难得一遇的人畅谈。检索目录、借“书”的过程完全按照图书馆的流程操作。志愿者们穿着印有“你的成见是什么？”的T恤，“书目”信息中描绘了对某本“书”的具体成见，如对警察的成见包括：种族主义、厌恶同性恋、恃强凌弱。
澳大利亚利斯摩尔市图书馆（Lismore City Library）每月举办一次“借人活动”。2008年7月，有13位“图书”可供“外借”，包括穆斯林、被收养者与女同性恋。志愿者们穿着黑色的围裙，上面用明亮的黄色印着“图书”一词，他们在私密性的空间中同“读者”交流。美国于2008年10月4日在加利福尼亚圣塔摩尼卡公共图书馆（Santa Monica Public Library）首次举办“借人活动”，活动效果超乎想象，所有的“图书”很快便被预约一空，这些“图书”包括佛教徒、明星经纪人、裸体主义者、粗食鼓吹者等。之后，班恩桥岛图书馆也举办了“借人活动”。斑恩桥岛公共图书馆招募了15名志愿者，包括一位前FBI官员、一位黑人单身父亲、一位自由主义者和一名巴海大同教徒。一位名叫柯达马（Kodama）的74岁的日本后裔担任了一本“图书”。在柯达马7岁的时候，由于日本轰炸珍珠港，斑恩桥岛上所有的日裔移民都被迁进了拘留营，并在其后受到了一系列的歧视性待遇，即使战争结束后10年，柯达马一家人在社会生活中仍屡屡碰壁。柯达马的主题是如何度过艰难的时光。
正如“图书馆借人活动”网站所宣扬的那样，“图书馆借人活动”：旨在促进对话，减少偏见，鼓励团结……以积极、和谐的方式向人们的偏见发起挑战，改变人们对一些人或事的刻板印象。这是一项具体且易于移植的活动，有助于形成容忍与理解，它是对社会凝聚力的贡献。
翻译和整理：付跃安
参考文献：
1、John Iwasaki. At This Library, You Can Check Out a Person Instead. Seattle Post-Intelligence. October 24, 2008
2、Patricia Treble. I’d Like to Renew Lesbian Feminist. http://www.macleans.ca/culture/media/article.jsp?content=20080723_8…
3、Norman Oder. “Living Library” Debuts in Santa Monica. Library Journal, 10/20/2008
4、What is the Living Library? http://living-library.org/what-is-the-living-library.html
Tags: living library
14 十二 08 美国国会图书馆Flickr的试点项目
12月11日，美国国会图书馆在其博客中发布了一份新的报告——《为了共同的利益：美国国会图书馆Flickr的试点项目》（For the Common Good: The Library of Congress Flickr Pilot Project）。报告的主要内容是为了清晰地展示自2008年1月到10月之间国会图书馆与Flickr 合作的影响和成果。
国会图书馆，像其他许多文化遗产组织一样，在增加资源的发现和利用上都面临着很多挑战。尤其是，如何让具有历史价值和特殊格式的资源能更容易被用户发现和利用，从而对教育和其他方面起作用？与此同时，很多资源缺少详细的描述和历史背景。同样，国会图书馆也面临着用户选择在线社区而不是图书馆的挑战。
一个直接的解决办法就是参与到这些网络社区中去。融入到已知的未知的用户中去，可能会吸引更多的人来评论、分享和与图书馆进行互动。将图书馆资源和服务送到用户参与的社区中可能会鼓励这些用户访问图书馆的主页，而这些主页上可以让他们获取丰富的资源。
为解决这些问题，2007年，国会图书馆“战略启动办公室”的工作人员们与“图书馆服务印品与照片部”联手，成立了一个小组以开发一项新的计划。这项计划的目标是延伸服务和提高用户经验。基本的目的在于：通过国会图书馆的照片分享，增加那些喜欢照片但可能不去访问图书馆的人群的认知；对社会标签与社区输入可能对图书馆与用户产生的影响获得更好的理解；获取参与新兴网络社区的经验。
于是，这个小组最后选定与Flickr进行合作。试点小组与Flickr联系并讨论可以声明的权利选择。但是对于这些图书馆内容来说，无一适用。这就促成了一个新的合作形式：The Commons。这是Flickr专门开辟出的一个领域，用于分享那些没有明确的版权限制的照片。到目前为止，已经有16个机构参与了这一分享计划，其中包括美国、澳大利亚、英国、加拿大、法国、葡萄牙和荷兰等国家的一些机构，他们共同分享其收藏的照片，鼓励用户参与和贡献信息。
试点项目自1月份以来进行了两组照片的公开分享，包括“20世纪三四十年代的彩色照片”，其中照片1615张；20世纪头十年的新闻照片，共有照片1500张。从Flickr成员和观察者的反应来看，这个试点具有积极的意义和非常大的好处。以下的数据证明了这一试点计划的影响：截止到10月23日，Flickr中图书馆提供的照片浏览量达到1040万；总计4615张照片中，其中79%都被用户标明“最喜爱”；超过15000个Flickr成员选择国会图书馆为“联系”；从1月到5月，照片浏览和下载量上升大约60%；2562个Flickr用户在2873张照片上发表7166个评论；2518个Flickr用户贡献了67176个标签；在总共4615张照片中，4548张至少有一个社区提供的标签；不足25%的用户产生的内容不适合而被移除；超过500个印品和照片的在线记录通过Flickr社区提供的新信息而得到改进和提高；5个月间，每月访问“印品与照片在线目录”的人数提高了20%。
在促进理解方面，自国会图书馆试点项目开始后，很多用户便以邮件和评论的形式进行反馈。实际上，国会图书馆的“印品与照片部”拥有超过1百万多的数字图片，多年来，这些图片都可以通过图书馆主页获取。这些反馈表明，原来那么多人根本不知道在国会图书馆的主页上可以找到这么多的资源，甚至，人们根本没有想到过来访问这里。此外，发布这一试点项目也引起了没想到的结果：第一个是博客圈的反应，成千上万的博客们开始关注这一项目，以致引起其他主要媒体的关注，包括报纸、杂志，甚至电视和电台都关注此事。另一个没想到是国会图书馆的Flickr在搜索引擎上的高可见度。比起国会图书馆印品部的目录来，一些相关的关键词搜索便会在搜索引擎中得到更多和准确的相关结果来。
在促进理解社会标签和社区输入方面，国会图书馆图书馆也收获很多。Flickr主要通过三种方式作为交互的手段：加标签、评论和给照片注释。通过标签，用户可以分享图片，也可以提供一种迅捷的搜索渠道。在获取参与Web2.0的经验方面，Flickr试点项目学得更多，特别是通过评论和Flickr邮件与Flickr用户的互动方面。试点小组成员并非以标准的参考咨询桌前的那种方式进行交流，而是表现出一种轻快的语调和个人方式。
Web2.0时代最显著的特征便是用户的参与。图书馆要么选择观望，然后继续遭遇越来越多的危机；要么选择参与和融入到用户中去，然后迎接这些新挑战和开发新的潜力并表现出更强的生命力。国会图书馆以Flickr作为试点，将历史上的照片贡献出来，让用户分享和评论，这既是国会图书馆将其服务扩展到一个完全崭新的领域，也是为了吸引更多的用户去访问其资源。走出传统是为了传统更为了得到珍视，延伸服务是为了更多地扩展服务。国会图书馆以其试点证明了他们的举措是正确而富有收获的。无疑，这是对更多传统图书馆和其他组织的一次有益的启示。
14 十二 08 图书馆与谷歌图书和解协议
10月28，美国作家协会 (Authors Guild)、美国出版商协会 (Association of American Publishers, AAP) 与 Google(谷歌)代表全球各地众多作家和出版商发布了一项突破性的和解协议。达成这项协议之前，谷歌图书搜索遭遇作家协会和出版商也会以及一些大型出版商的集体或独立诉讼。经过两年的艰难谈判，这项协议终于在十月底达成。不过，协议还需要纽约南区美国地方法院的裁决。
对于图书馆来说，这项协议无疑具有十分重要的意义。因为很多图书馆都参与了谷歌图书搜索计划，因此这一协议中特别强调了与图书馆相关的各项规定和内容。图书馆需要了解这一协议也是为了选择是否加入到这一计划之中。专业图书馆协会的Jonathan Band专门发布了一篇解读图书馆应如何理解和解协议的文章。
关于协议框架。在这一协议之下，谷歌将继续扫描图书，也将继续允许用户全文搜索图书。不过，谷歌也创造了一种新的机制，即图书版权登记处。据此版权所有者可以从机构订户、图书销售、广告收益等中得到补偿。谷歌通过广告收益和全文浏览收费来取得收入。收入分为两个部分，谷歌保留37%，而图书版权登记处将得到63%。此外，谷歌将预先支付450万美元给图书版权登记处，而这笔资金将分发给2009年1月5日前被谷歌扫描的图书版权拥有者。图书版权登记处委员会将由出版商和作家各一半组成。协议主要关注的是版权保护之内的图书，但商业渠道又无法获取，这一类图书越战出版图书的70%，公共领域之内的图书也就是不在这一协议范围之内的约占20%，10%的图书拥有版权也可以通过商业渠道获得。
关于服务与用户类型。协议确定了不同的用户服务原则，可以分为三种可能存在重叠的类别：所有用户，公共图书馆和大学以及机构。对于所有一般用户来说，只要在美国境内都可以通过谷歌搜索数字图书，对于公共领域之内的图书奖提供全文服务，而对于版权保护之内商业无法可以获取的图书谷歌只展示它的20%内容，对于版权保护之内而商业可以获取的图书则只展示它的书目信息——例如题名、版权页、目录和索引等。谷歌甚至也不会再显示全书中的片段，除非得到版权保护人的允许。
该协议也规定了任何用户都不能打印和复制粘贴即使是免费的文本。但是用户可以在线购买图书的全文，而图书的价格也可以由版权保护人来确定。用户购买图书后便可以永久享有获取电子图书全文的权力。当然，用户也可以对购买的图书进行注解。
协议规定了对公共图书馆和大学的免费公共获取服务。谷歌将免费为每个公共图书馆和非营利的高等教育机构提供服务。用户坐在公共服务获取的终端计算机上可以全文浏览所有的图书，这些图书一般为受版权保护但非商业获取的。
在图书搜索计划中，很多图书馆都是谷歌的合作伙伴。因此协议将合作的图书馆分为四类而他们也将享受不同的权利和责任。第一类为全部参与型的图书馆，他们首先应与图书版权登记处签订协议。这类图书馆将提供版权保护期之内的图书给谷歌机型扫描，而谷歌也将提供电子版的给图书馆。这份拷贝称为“图书馆数字拷贝”（LDC）。此外，协议还将图书馆分为合作图书馆、公共领域图书馆和其他图书馆。合作图书馆是指愿意提供版权保护之内的图书以加入到谷歌图书搜索计划中来，但是这一类图书馆决定不保留谷歌提供的电子图书。公共领域图书馆是指只愿意提供给谷歌以公共领域的图书。其他图书馆是指同意提供图书给谷歌扫描但选择不加入这一协议。每一类图书馆都将享受到谷歌图书搜索不同的服务，以及承担不同的责任。
和解协议的发布引起了社会的强烈关注。美国出版商协会主席Richard Sarnoff表示：“这一具有历史利益的和解对大家都有利。从我们的角度来看，这一协议为在一个快速数字化的世界里使用具有版权的资料创立了一种创新型框架，它通过让读者能够阅读到更多难以找到的书籍而为读者服务，这份协议建立的商业模式赋予了版权所有者控制与选择能力，同时又具有吸引力，最终出版行业还是受益者。”而谷歌科技部联合创始人兼总裁谢尔盖-布林 (Sergey Brin) 表示：“谷歌的使命在于将全球信息集中起来，使之变得有用并为人们广泛使用。今天，我们和作家、出版商和图书馆已经在这方面取得了重大进展。尽管这份协议对我们所有人来说都是双赢的，但是真正的受益者却是全体读者。他们现在轻易就可以得到全世界书籍所含有的大量知识财富。”
尽管叫好的声音不断，但还是引起了很多的争议。Bibliographic Wilderness很担心谷歌垄断，但他又很矛盾地希望图书搜索能像谷歌学术搜索那样提供链接解析，可以直接链接到其图书馆的印刷书或订购的电子书或馆际互借服务。而哈佛图书馆总监Robert Darnton认为，该协议对于各高等院校以及参与的图书馆而言，在存取及使用这些数字内容有太多潜在的限制，包括并未保证会有合理的订阅价格，特别是该服务并没有真正的竞争者，而且其存取范围同时存在着限制与不确定性。此外研究图书馆协会的博客上也表达了对orphan works收益问题的质疑以及用户隐私的关注。甚至有人担心谷歌图书搜索已经摇身一变而成为最大的电子书商，这一点却也并非危言耸听。
谷歌与出版商以及与作家协会达成的和解协议是双方的一次利益的妥协。但对于图书馆界来说，面临的问题还有很多。是参与还是置身事外？尽管有哈佛图书馆对谷歌图书计划颇有微词，但谷歌的图书扫描计划已经实实在在地影响了图书馆界。
Tags: google, Settlement Agreement
09 十二 08 《Time》年度Top10
The Top 10 Everything of 2008，“时代”奉献。
十大电影分别是：
机器人瓦力
解构纽约
我的温尼伯湖
四月三周两天
米尔克
本杰明·巴顿的奇异事件
贫民窟的百万富翁
钢铁侠
极速赛车手
世界尽头的奇遇
